Condizioni Generali di Vendita

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra Mandralisca snc, con sede legale in Contrada Mandralisca, 90024 Gangi (PA), P. IVA IT06960700828, telefono +39 338 705 8388, email santosauro@gmail.com (di seguito “Fornitore”) e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito www.mandraliscamiele.it (di seguito “Cliente” o “Acquirente”). Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento: la data di pubblicazione sul sito equivale a data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.mandraliscamiele.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico).

1) DEFINIZIONI

1.1 Contratto di vendita online
Il contratto di compravendita dei beni offerti in vendita, stipulato a distanza tramite mezzi telematici.

1.2 Acquirente
Il consumatore persona fisica che effettua l’acquisto tramite la procedura online, per scopi non riconducibili a attività professionali.

1.3 Fornitore
Il soggetto indicato in epigrafe, che offre e fornisce i prodotti in vendita.

2) OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Con il presente contratto il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza i beni materiali offerti sul sito.
2.2 I prodotti sono illustrati nella pagina www.mandraliscamiele.it/acquista.
2.3 L’Acquirente prende visione e accetta le presenti condizioni prima di confermare l’ordine, flaggando l’apposita casella.

3) INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI (art. 49 D.lgs. 206/2005)

Prima della conclusione del contratto l’Acquirente è informato su:

• prezzo totale (inclusi IVA e spese di spedizione);
• modalità e termini di pagamento;
• termine di consegna stimato;
• condizioni, termini e modalità di recesso (art. 13), con modulo tipo allegato;
• oneri a suo carico in caso di recesso;
• garanzia legale di conformità.

Può in qualsiasi momento consultare dati e riferimenti del Fornitore come indicato in epigrafe.

4) CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

4.1 Il contratto si perfeziona con l’invio del modulo d’ordine e la visualizzazione di una pagina di riepilogo stampabile.
4.2 Alla ricezione dell’ordine il Fornitore invia conferma via email o pagina web stampabile.
4.3 Il contratto è efficace tra le parti solo dopo tale conferma.

5) MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

5.1 I pagamenti avvengono con i metodi indicati sul sito.
5.2 I rimborsi, in caso di recesso, avvengono entro 30 gg. dalla conoscenza del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente.
5.3 Tutte le comunicazioni sui pagamenti sono cifrate e protette.

6) TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

6.1 Il Fornitore consegna i prodotti con le modalità scelte dal Cliente e confermate nell’email di conferma ordine.
6.2 I tempi decorrono dalla conferma dell’ordine; in caso di ritardo il Cliente viene avvisato tempestivamente.
6.3 Il prodotto verrà inviato entro tre giorni dall’arrivo del pagamento e il costo della spedizione è indicato in fase di conferma ordine

7) PREZZI

7.1 I prezzi sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico (art. 1336 c.c.).
7.2 Sono comprensivi di IVA; eventuali oneri accessori sono indicati prima dell’inoltro dell’ordine o nella conferma.
7.3 I prezzi hanno validità fino alla data indicata nel catalogo online.

8) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

8.1 Il catalogo indica in tempo reale quantità disponibili e tempi di evasione.
8.2 Se l’ordine supera la disponibilità, il Cliente viene contattato via email per conferma o annullamento.
8.3 L’ordine è confermato via email non appena registrato.

9) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1 Il Fornitore non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a forza maggiore.
9.2 Non risponde di malfunzionamenti fuori dal proprio controllo (rete, sub-fornitori).
9.3 In caso di inadempimento non imputabile al Fornitore, l’Acquirente ha diritto solo al rimborso del prezzo e oneri accessori.
9.4 Non è responsabile per uso fraudolento di mezzi di pagamento, salvo dolo o colpa grave.
9.5 L’Acquirente non è responsabile per ritardi di pagamento se prova di aver eseguito correttamente la transazione.

10) RESPONSABILITÀ DA DIFETTO E RISARCIMENTO

(Articoli 114 ss. Codice del Consumo)
Il Fornitore risponde dei difetti di conformità secondo gli artt. 114 ss. del Codice del Consumo, con le modalità e termini lì previsti.

11) GARANZIE E ASSISTENZA

11.1 Il Fornitore garantisce conformità dei beni per 2 anni dalla consegna (art. 128 Codice del Consumo).
11.2 L’Acquirente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, a mezzo raccomandata A.R.
11.3 In caso di difetto si può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
11.4 Le modalità di esercizio del diritto sono dettagliate nelle presenti condizioni.

12) OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

12.1 Pagare il prezzo nei termini e modi concordati.
12.2 Stampare e conservare le condizioni generali.
12.3 Confermare di averle lette e accettate prima dell’acquisto.

13) DIRITTO DI RECESSO

13.1 Diritto di recesso di 14 giorni dal ricevimento del bene, senza penalità e senza motivazione.
13.2 Comunicazione a mezzo raccomandata A.R. o email (con conferma raccomandata entro 48 h).
13.3 Restituzione del bene integro entro 30 giorni dal ricevimento.
13.4 Esclusioni dal recesso: beni aperti, personalizzati, deteriorabili (art. 55 Codice del Consumo).
13.5 Spese di restituzione a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
13.6 Rimborso dell’importo versato entro 30 giorni dalla conoscenza del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento.

14) CAUSE DI RISOLUZIONE

Inadempimento degli obblighi essenziali (pagamento e correttezza dell’ordine) comporta risoluzione di diritto (art. 1456 c.c.), senza pronuncia giudiziale.

15) TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI

15.1 Il Fornitore tratta i dati in conformità al D.Lgs. n. 196/2003 e al GDPR UE 2016/679.
15.2 I dati sono trattati per eseguire il contratto, adempiere obblighi di legge e gestire i rapporti commerciali.
15.3 Il Fornitore garantisce riservatezza e non trasmissione a terzi non autorizzati.
15.4 Diritti dell’Acquirente (art. 7 D.Lgs. 196/2003 e artt. 15 ss. GDPR): accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità.
15.5 Le richieste vanno inviate a santosauro@gmail.com.

16) ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Gli ordini sono conservati in forma digitale (e, se necessario, cartacea) in conformità all’art. 12 D.Lgs. 70/2003.

17) COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni e reclami vanno inviati a:
Mandralisca snc – Contrada Mandralisca, 90024 Gangi (PA)
Email: santosauro@gmail.com

18) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

18.1 Facoltativa mediazione ex D.lgs. 28/2010.
18.2 Foro competente: luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (art. 33, comma 2, lett. u) D.lgs. 206/2005).

19) LEGGE APPLICABILE E RINVIO

19.1 Legge italiana.
19.2 Norme di legge applicabili ai rapporti non disciplinati espressamente.
19.3 Richiamo esplicito al D.Lgs. 206/2005, Parte III, Titolo III, Capo I.

20) CLAUSOLA FINALE

Il presente contratto abroga e sostituisce ogni precedente accordo, scritto o orale, tra le parti.

Fammi sapere se desideri ulteriori aggiustamenti o integrazioni!